นโยบายความเป็นส่วนตัว

คุกกี้และเครื่องมือวัดผลของเว็บนี้

tv.co.th ใช้ Google Analytics ของ Google เพื่อดูว่าผู้เข้าชมเปิดหน้าไหนมากน้อยเพียงใด เราจะได้ปรับเว็บให้ดีขึ้น เราประมวลผลข้อมูลวัดผลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการใช้เว็บ คุกกี้ของเครื่องมือนี้จะถูกตั้งเมื่อท่านกดยอมรับในแบนเนอร์เท่านั้น ถ้าท่านไม่ยอมรับ เราจะไม่ตั้งคุกกี้วัดผลในเครื่องของท่าน แต่แท็กของ Google ยังโหลดมาพร้อมหน้าเว็บ จึงอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคเบื้องต้น เช่น ที่อยู่ไอพี ชนิดเบราว์เซอร์ และหน้าที่เปิด โดยไม่ผูกกับคุกกี้ของท่าน

ข้อมูลที่เครื่องมือเก็บ ได้แก่ หน้าที่เปิด ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ และพื้นที่คร่าว ๆ ของผู้เข้าชม ข้อมูลวัดผลอาจถูกส่งไปประมวลผลที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google (Google LLC สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นที่ Google ใช้งาน) ซึ่งมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลต่างจากไทย เรากำหนดให้ใช้เฉพาะข้อมูลวัดผลแบบรวม และเลือกส่งเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น เราปิดการใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาตามความสนใจของ Google แล้ว

ข้อมูลวัดผลในเครื่องมือของ Google เก็บไว้ 2 เดือน แล้วถูกลบโดยอัตโนมัติ ท่านเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ลิงก์ ตั้งค่าคุกกี้ ท้ายทุกหน้า ถ้าท่านไม่ยอมรับหรือถอนความยินยอม เราจะลบคุกกี้วัดผลที่เคยตั้งไว้ในเครื่องของท่าน คำตอบของท่านเก็บในเครื่องท่านเองนาน 12 เดือน ถ้าท่านอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาให้ผู้ปกครองเป็นผู้เลือก คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บมีเพียงการจำคำตอบของท่านเรื่องคุกกี้ในเครื่องท่านเอง

วิดีโอจาก YouTube

หน้ากล่องรับสัญญาณมีวิดีโอแนะนำจาก YouTube ซึ่งจะยังไม่โหลดจนกว่าท่านจะกดเล่น เมื่อท่านกดเล่น วิดีโอจะโหลดจาก YouTube (ใช้โดเมน youtube-nocookie.com) และ Google อาจได้รับข้อมูลการเข้าชมของท่านตามนโยบายของ Google ถ้าท่านไม่กดเล่น จะไม่มีข้อมูลส่งไป YouTube

สิ่งที่เราได้เมื่อท่านติดต่อหรือสั่งซื้อ

เว็บนี้ไม่มีฟอร์มกรอกข้อมูล ช่องทางสั่งซื้อและสอบถามคือไลน์ @goodtv (การใช้สิทธิ์เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลติดต่อได้ทั้งไลน์และโทร ดูหัวข้อสิทธิ์ของท่าน) เราจึงได้ข้อมูลของท่านเฉพาะที่ท่านพิมพ์มาเองทางไลน์ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อและจัดส่งกล่องรับสัญญาณ รวมถึงข้อความที่ท่านถามเรื่องการใช้งาน การรับประกัน และเฟิร์มแวร์

ไลน์เป็นบริการของ LINE ซึ่งเก็บและประมวลผลข้อมูลบนระบบของ LINE ที่อาจอยู่นอกประเทศไทย การเก็บข้อมูลในแอปไลน์เป็นไปตามนโยบายของ LINE ขอให้ส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อเรื่องที่ท่านต้องการคุย

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อตอบคำถาม รับคำสั่งซื้อ จัดส่งกล่อง และดูแลเรื่องการใช้งานและการรับประกันที่ท่านติดต่อมาเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของท่าน และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด ภายในบริษัท ข้อมูลถึงเฉพาะทีมที่ต้องดูแลเรื่องของท่าน และผู้ให้บริการจัดส่งเท่าที่จำเป็นต่อการส่งกล่องถึงท่าน

ข้อมูลอยู่กับเรานานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อเรื่องที่ท่านติดต่อมา และไม่เกิน 2 ปีหลังเรื่องนั้นจบ ข้อมูลคำสั่งซื้อและการรับประกันเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลการรับประกันและตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายให้เราต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

ลิงก์ไปเว็บอื่นและร้านค้า

เว็บนี้มีลิงก์ไปยัง AIS Play สำหรับดูหรือสมัครช่อง และเว็บของกลุ่มเรา ได้แก่ nextstep.tv doxzilla.com และ thainesstv.com ลิงก์ไปเว็บของกลุ่มมีพารามิเตอร์ที่บอกเว็บปลายทางว่าท่านมาจาก tv.co.th เท่านั้น ไม่มีข้อมูลส่วนตัวของท่านติดไปด้วย ท้ายหน้ามีลิงก์ ร่วมงานกับเรา ซึ่งพาไปที่ nextstep.tv

เมื่อมีการเปิดจำหน่ายกล่องรับสัญญาณผ่าน Shopee ข้อมูลการสั่งซื้อบน Shopee จะอยู่ในระบบและเป็นไปตามนโยบายของ Shopee เมื่อท่านกดลิงก์ไปเว็บหรือแอปอื่นแล้ว การเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายของปลายทางนั้น

สิทธิ์ของท่าน

ท่านขอให้เราแจ้งว่าเรามีข้อมูลของท่านอะไรบ้าง ขอสำเนา ขอแก้ให้ถูกต้อง ขอลบ หรือขอให้หยุดใช้ได้ และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ แจ้งมาทางไลน์ @goodtv หรือโทร 02 735 1000 ระบุว่าท่านต้องการอะไร เราจะตอบกลับโดยเร็วและไม่เกิน 30 วัน หากท่านเห็นว่าเราจัดการข้อมูลของท่านไม่เหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลดูแลโดยทีมกฎหมายและกำกับดูแลของบริษัท

ติดต่อเรา

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ บริษัท เนกซ์สเตป จำกัด (Next Step Company Limited) 319 รามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240 โทร 02 735 1000 หรือไลน์ @goodtv

ปรับปรุงล่าสุด 12 ตุลาคม 2569 ถ้าเราแก้นโยบายนี้ จะลงวันที่ใหม่ไว้ที่หน้านี้